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A Melhor Experiência de Uso em Qualquer Canal

Uma estratégia de negócios envolvendo presença na Web deve utilizar conteúdo multimídia, redes sociais e aplicações móveis para se aproximar das comunidades, obter mais informações sobre os clientes, melhorar a eficácia das iniciativas de marketing e orientar eventuais mudanças nos processos internos de negócios em áreas como vendas, desenvolvimento de produtos, cadeias de fornecimento, e atendimento ao cliente – tudo para aumentar a receita, reduzir custos e melhorar a eficiência. Agora, com a geração da era digital juntando-se à força de trabalho e a redefinição do conceito de interação entre equipes e o acesso à informação, a necessidade de uma experiência Web atraente para usuários internos e externos à organização é fundamental.

O gerenciamento de conteúdo Web (WCM) é mais do que um simples conceito; é uma função essencial de qualquer negócio baseado em presença na Web. A simplificação dos processos, manutenção e publicação das informações para o público interno e/ou externo, assim como a consequente liberação de recursos da área de tecnologia de informação podem trazer vantagens significativas – com redução de custos – para a organização.

Os custos e prazos associados à atualização periódica do conteúdo de Web Sites, Extranets e/ou Intranets podem ser consideravelmente reduzidos enquanto a administração de grandes quantidades de informação torna-se muito menos complexa. Além disso, benefícios intangíveis como o aumento de produtividade dos colaboradores e da satisfação de clientes e parceiros de negócios também deverão ser considerados.

Vale a pena lembrar que nos dias de hoje, o tempo tornou-se essencial e o resultado dos negócios passou a ter uma relação direta com a qualidade da experiência proporcionada aos clientes, parceiros e colaboradores. Fotos, vídeos e podcasts ocupam, cada vez mais, um papel relevante na estratégia de comunicação corporativa e, portanto, a adoção de ferramentas para gerenciamento de ativos digitais multimídia (DAM) é que deve ser considerado.

A oferta de uma solução profissional, com baixo custo de propriedade, que ofereça a mesma funcionalidade e recursos contidos nas principais suítes de software voltadas para uso corporativo, reforça a relação “custo x benefício” e permite que a empresa decida, de forma gradual, o momento apropriado para investir em módulos adicionais conforme sua disponibilidade e de maneira coerente com sua estratégia no que se refere à complexidade das tarefas relacionadas ao gerenciamento de conteúdo Web.

As soluções de gerenciamento de conteúdo Web representadas, técnica e comercialmente, pela Slice TI pretendem atender tais demandas, trazendo uma solução completa de software para a edição / publicação de conteúdo em múltiplos sites, canais e idiomas; administração de fluxos de aprovação; administração dos ativos digitais multimídia e disponibilização de componentes de mídia social.

Web Content Management

Criação e publicação de conteúdo estático e dinâmico para consumo e interação contextualizados a partir de diversos touchpoints geograficamente dispersos. Uma solução abrangente voltada para Web Sites orientados a transações corporativas que exigem altos níves de desempenho e escalabilidade.

Digital Asset Management

Criação, colaboração, produção e distribuição de mídia digital orientada por fluxos de trabalho (workflows). Uma solução que promove o gerenciamento efetivo do acervo de mídia digital, acelera o processo produtivo e protege as marcas / direitos autorais.

Social Media

Criação de um ambiente virtual capaz de promover a interação e a colaboração de uma rede social orientada aos negócios e que proporcione uma experiência de uso envolvente para todos os visitantes. Uma solução que dinamiza a presença on-line das organizações; aliando segurança e conformidade com as políticas corporativas à facilidade de uso das mídias sociais.

Portal

Maior e melhor envolvimento entre as organizações e seus respectivos colaboradores, parceiros e clientes através de experiências on-line altamente interativas e contextualizadas.

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